Hotéis, pousadas e hostels de todo o Brasil passaram a registrar a chegada dos clientes de forma totalmente eletrônica desde o dia 20 de abril de 2026. A medida federal transforma o check-in tradicional em um processo digital, semelhante ao que já é feito no embarque de aviões.
Em vez de preencher formulários em papel na recepção, os estabelecimentos agora utilizam a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital. O Ministério do Turismo, em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), criou uma plataforma que permite o registro online dos dados pessoais dos viajantes.
Até o momento da implementação, o governo informou que 3.406 empresas hoteleiras já haviam utilizado o sistema, com mais de 1,71 milhão de fichas preenchidas no novo formato.
A obrigatoriedade do check-in digital está prevista na Lei Federal nº 14.978, de 2024. A legislação ainda dispensa os estrangeiros da necessidade de ter uma conta no Gov.br para realizar o procedimento.
Viajantes que planejam se hospedar em hotéis, pousadas ou resorts devem ficar atentos: o processo agora é 100% digital e pode ser iniciado antes mesmo da viagem pelo site ou app do Gov.br.
